Organizzazione e valutazione dei servizi socio-educativi

Codice: 00254
Docente: Francesca Romana Busnelli    
Anno: 2025-2026
Semestre: 2
Orario:
Sede: via Cremolino, 141

Finalità:

L’insegnamento si propone di sviluppare una conoscenza delle principali modalità organizzative e valutative dei e nei servizi socio educativi. In particolare il corso si propone di fornire elementi conoscitivi sul concetto di organizzazione, elementi base di project management.

Rispetto alla valutazione dei servizi si intende offrire conoscenze e competenze sulla strutturazione di percorsi e strumenti valutativi.

Risultati di apprendimento attesi:

Al termine dell'insegnamento lo studente potrà essere in grado di:

• riconoscere le caratteristiche di organizzazioni semplici e complesse;
• riconoscere elementi di benessere organizzativo nelle strutture;
• progettare interventi di gestione organizzativa;
• progettare i principali steps di percorsi di valutazione educativa;
• riconoscere e strutturare i principali passaggi di project management.

Argomenti:

• Concetto di organizzazione
• Conoscenza e riconoscimento delle culture organizzative
• Elementi di gestione del clima e del benessere
• Elementi base del project management
• Elementi della gestione risorse umane
• Concetto di valutazione sociale
• Elementi costitutivi del percorso valutativo
• Metodi e strumenti per la valutazione di progetti educativi

Modalità di svolgimento:

Le attività di insegnamento e di apprendimento previste sono le seguenti:

• lezione frontale
• lavoro in gruppo
• studio individuale
• esercitazione personale e/o in gruppo
• discussione in aula
• approfondimenti tematici
• studio di casi
• lezione interattiva
• video
• valutazione tra pari

Modalità e criteri di verifica:

La valutazione finale consisterà in:

• colloquio orale che avrà per oggetto un project work di gruppo;
• forme varie di valutazione, anche in itinere, attraverso prove strutturate e semi-strutturate (questionari), aperte (saggi brevi) e colloquio orale.

Nella valutazione delle prove si terrà conto di:

• adeguatezza del lessico disciplinare e precisione terminologica
• efficacia comunicaiva nell'esposizione
• pregnanza interpretativa dei contenuti
• ricchezza e articolazione dei collegamenti
• pertinenza nell'applicazione di metodologie, tecniche, strumenti
• riflessività e prospettiva nella costruzione delle risposte
• originalità nella rielaborazione delle conoscenze

Bibliografia:

TONI Paola, Coordinatore Pedagogico, professione multitasking, Feltrinelli, Milano 2014.

SERBATI Sara, La Valutazione e la documentazione pedagogica, Roma, Carocci 2020.